Otumba

Disfruta Otumba de una forma diferente

Preguntas frecuentes

1️⃣ ¿El tour está disponible todos los días?
El recorrido se realiza de martes a domingo a las 9:30 a.m., previa reservación. Los lunes no hay salidas programadas.

2️⃣ ¿El precio es por persona o por grupo?
El precio es por persona e incluye el acceso a los museos y actividades descritas en el itinerario. Se requiere un mínimo de 2 personas para confirmar el tour.

3️⃣ ¿En qué idioma se ofrece el tour?
El tour es en español. Puede solicitarse guía en inglés o francés con un costo adicional, sujeto a disponibilidad.

4️⃣ ¿Qué pasa si llueve el día del tour?
El recorrido se realiza bajo cualquier clima. En caso de lluvia ligera o moderada, se recomienda traer poncho o impermeable. Solo en situaciones de lluvia intensa podría retrasarse o reprogramarse por seguridad.

5️⃣ ¿Qué debo llevar para el recorrido?
Se recomienda ropa y calzado cómodo para caminar, protección solar, gorra o sombrero, y cámara fotográfica. Te proporcionamos una mochila pequeña con agua incluida para tu comodidad.

Política de cancelación

Las cancelaciones hechas con mínimo 48 horas de anticipación recibirán reembolso completo.
Pasado este plazo, no hay reembolso, sin excepciones por retrasos, inasistencias o llegadas incompletas del grupo.
Los cambios de fecha deben solicitarse con 24 horas de antelación, sujetos a disponibilidad.
El tour puede realizarse bajo cualquier clima; en caso de lluvia intensa, podría retrasarse o reprogramarse según condiciones de seguridad.
La tarifa cubre únicamente los servicios indicados en la reserva; gastos adicionales no mencionados son responsabilidad del cliente.
Al reservar, aceptas estas condiciones y las políticas del proveedor del tour.